株式会社アルファラック（以下「当社」といいます）では、お客様の個人情報（お名前、会社名、ご住所、お電話番号、電子メール他、個人を特定・識別できる情報）につきまして、漏えい・滅失又はき損の防止に努め、以下の通り取扱います。

1.利用目的

お客様の個人情報を以下の利用目的の範囲内で、適正かつ公正に取扱います。

• 当社のサービスまたは保守の提供に関する業務
• 当社のサービスに関するお客様への技術サポート、事務手続き、事務連絡
• 当社および他社のサービスまたはキャンペーンのご案内等の営業活動を目的とした電話、電子メール、郵送、その他によるお客様への連絡
• 利用料金の請求・領収に関する業務
• 当社のサービスの維持向上のためのアンケート、マーケティング調査および分析
• 経営分析のための統計数値作成および分析結果の利用
• 当社のサービスの不正利用の防止
• その他当該サービスに関連する当社のサービスの提供に必要な業務

2.個人情報の取得

当社は偽りその他不正な手段により個人情報を取得しません。

3.個人情報の第三者提供

• お客様の個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 警察機関等から捜査関係事項照会書による契約者情報の開示を求められた場合
• その他法令に基づく場合

4.個人情報の委託

当社は、第１項で示した利用目的の範囲内で、個人情報の全部又は一部業務を委託する場合があります。この場合、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、適切と判断した契約を締結し、適切な監督を行います。

5.個人情報の供与に関する任意性

各種申込書その他の書類等に記載される情報の提出は任意ですが、必要な情報を提出していただけない場合は、サービスのご利用に支障をきたすことがありますので、あらかじめご了承ください。

6.個人情報の開示等について

受託業務にて委託元より取得した場合を除き、本人またはその代理人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供 の停止（以下「開示等」といいます）の請求がなされた場合、個人情報保護法の定めに従い、合理的な対応をさせていただきます。開示等の方法の詳細につきましては、下記の相談窓口にご連絡ください。

7.個人情報の利用目的

株式会社アルファラック ホームページ(以下、当HP)ではお問い合わせの際、名前やメールアドレスなどの個人情報を入力いただく場合がございます。取得した個人情報は、お問い合わせに対する回答や必要な情報をメールなどでご連絡する場合に利用させていただくものであり、これらの目的以外では利用いたしません。

8.アクセス解析ツールについて

当HPではウェブサーバーのログ機能により、訪問者のネットワーク・端末・ブラウザ等のアクセス情報を収集します。これらの情報はホームページ閲覧の計測を目的としており、それ以外の用途では使用いたしません。
これらの情報は匿名で収集されているため個人を特定するものではありません。また、ログデータは公開いたしません。

9.お問い合わせフォームについて

当HPはお問い合わせフォームにてお問い合わせ送信者のIPアドレスを収集しています。このIPアドレスは、スパムや荒らしへの対応以外に使用することはありません。

10.プライバシーポリシーの変更について

本プライバシーポリシーの内容は、お客様に通知をすることなく、変更されることがあります。
変更後のプライバシーポリシーについては、当HPに更新をした時点で、効力を生じることとします。

11.当プライバシーポリシーに関するお問合せ

〒663-8142兵庫県西宮市鳴尾浜3-7-11
株式会社アルファラック 関西オフィス
TEL:0798-41-7737(平日9:00～18:00)
または、こちらの問い合わせフォームよりお受け致します。

2015年8月10日
2017年9月14日改訂
2022年5月2日改訂
2025年6月5日改訂